Evaluasi Kinerja, Walikota Minta Camat Lebih Sigap Layani Rakyat
Lingkarmetro.com | METRO – Pemerintah Kota Metro terus memperkuat komitmen dalam membangun tata kelola pemerintahan yang bersih dan responsif terhadap kebutuhan warganya.
Hal itu ditegaskan Walikota Metro, H. Bambang Iman Santoso, saat melakukan monitoring penyelenggaraan pemerintahan umum di Kecamatan Metro Selatan, Kamis (2/10/2025).
Dalam kesempatan tersebut, Walikota menekankan pentingnya peran kecamatan dan kelurahan sebagai ujung tombak pelayanan publik. Menurutnya, kualitas kinerja di level pemerintahan terdekat dengan masyarakat menjadi penentu keberhasilan pembangunan secara menyeluruh.
“Monitoring ini merupakan bagian penting dari upaya kita mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik atau good governance. Pemerintahan yang akuntabel, transparan, partisipatif, serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat harus dimulai dari level terdekat, yaitu kecamatan dan kelurahan,” kata Walikota Bambang.
Ia menegaskan, kecamatan bukan sekadar perpanjangan tangan dari pemerintah kota, melainkan garda terdepan yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan masyarakat sehari-hari. Karena itu, pelayanan yang cepat, tepat, dan berorientasi kepuasan publik harus menjadi prioritas utama setiap aparatur.
Dalam evaluasi tersebut, Walikota juga menyampaikan apresiasi atas kerja keras camat, lurah, serta seluruh jajaran aparatur di Metro Selatan yang telah berupaya memberikan pelayanan terbaik. Namun, ia mengingatkan bahwa dinamika dan tantangan ke depan semakin kompleks, sehingga perbaikan berkelanjutan menjadi keharusan.
“Kami mengapresiasi kinerja camat dan lurah beserta jajaran. Tapi evaluasi tidak boleh berhenti, justru harus terus dilakukan agar pelayanan makin berkualitas. Ini momentum refleksi dan pembelajaran untuk bekerja lebih baik,” tegasnya.
Bambang juga mendorong peningkatan kapasitas sumber daya manusia aparatur di tingkat kecamatan dan kelurahan. Pemanfaatan teknologi informasi dalam pelayanan publik, kata dia, harus dipercepat agar masyarakat mendapat layanan yang lebih mudah, transparan, dan efisien.
“Pentingnya inovasi dalam tata kelola pemerintahan. Inovasi bukan hanya soal digitalisasi layanan, melainkan juga tentang cara kerja baru yang lebih efektif, efisien, dan berdampak langsung pada masyarakat,” ujarnya.
Selain itu, Walikota mengingatkan pentingnya koordinasi yang solid antara perangkat daerah, kecamatan, dan kelurahan. Ia menilai sinergi yang baik akan mempercepat pelaksanaan program dan menjamin setiap kebijakan benar-benar sampai ke masyarakat.
“Kualitas pelayanan dan penyelenggaraan pemerintahan di tingkat bawah sangat menentukan keberhasilan pembangunan di Kota Metro secara keseluruhan. Karena itu, koordinasi dan sinergi antar-perangkat daerah harus berjalan efektif,” paparnya.
Bambang mengingatkan kembali visi pembangunan Kota Metro, yakni menjadi Kota Cerdas Berbasis Jasa dan Budaya yang Religius. Ia berharap evaluasi kinerja ini tidak berhenti sebagai seremonial, tetapi menjadi pemicu semangat seluruh aparatur untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi warga Metro.
“Mari kita terus memperkuat komitmen membangun pemerintahan yang bersih, efektif, dan berorientasi pelayanan. Monitoring ini harus menjadi media refleksi, pembelajaran, sekaligus pemacu semangat,” tandasnya. (Adv)
